CURRICULO




Dados Pessoais


Nome: Evandro Cardoso dos Santos
Estado civil: Solteiro
Idade: 25 anos




Cargos


Experiência profissional 1

Empresa: Conecto Sistemas Ltda.
Último cargo: Analista de qualidade pleno
Tempo: 11/2012 até o momento

- Homologar sitemas de frente de caixa;
- Homologar sistema de retaguarda de PDV's;
- Extração de bases e relatórios Sql,MYSQL e ORACLE;
- Atuar e acompanhar atividades da operação dos produtos da empresa;
- Acompanhamento do desenvolvimento de projetos;
- Gerar melhores práticas e procedimentos operacionais para usuários finais;
- Desenvolvimento de casos de testes.
- Desenvolvimento de planos de testes.
- Geração de métricas de avaliação de qualidade de projetos.



Experiência profissional 2

Empresa: Saraiva S/A Livreiros Editores
Último cargo: Analista de qualidade
Tempo: 09/2010 até 09/2012

- Homologar sites da empresa;
- Homologar produtos digitais da empresa;
- Suporte 3º nível de sites e produtos da empresa (Desenvolvimento)
- Desenvolvimento de serviços internos em Dotnet C#;
- Extração de bases e relatórios Sql,MYSQL e ORACLE;
- Atuar e acompanhar atividades da operação dos sites;
- Acompanhamento do desenvolvimento de projetos;
- Gerar melhores práticas e procedimentos operacionais para usuários finais;
- Liderar equipes de suporte e Qualidade;



Experiência profissional 3

Empresa: Saraiva S/A Livreiros Editores
Cargo: Tecnico de Desenvolvimento de Produtos
Tempo: 03/2009 até 09/2010

- Homologar sites da empresa;
- Homologar produtos digitais da empresa;
- Suporte 3º nível de sites e produtos da empresa (Desenvolvimento);
- Desenvolvimento de serviços internos em Dotnet.
- Extração de bases e relatórios Sql, MySQl e Oracle;
- Atuar e acompanhar atividades da operação dos sites;
- Acompanhamento do desenvolvimento de projetos de sites, hotsites e produtos digitais;
- Gerar melhores práticas e procedimentos operacionais para os usuários;
- Ministrar treinamento de novos serviços e reciclagem de profissionais;



Experiência profissional 4

Empresa: Tecnocomp Tecnologia e Serviços Ltda.
Cargo: Estagiário de Suporte
Tempo: 06/2007 até 03/2009

Atribuições do cargo: Suporte Nível 1:
- Suporte a usuários internos via telefone/e-mail;
- Suporte remoto a usuários;

Segundo nível de suporte de sistemas internos:
- Acompanhamento de chamados de um sistema interno da empresa;
- Gerar relatórios de chamados para a gerencia;
- Acompanhar chamados das equipes internas e terceiros que desenvolvem o sistema;

Lider de Service Desk nível 1:
- Dar treinamento aos técnicos;
- Gerar documentos de procedimentos das operações do Service Desk;
- Acompanhar chamados dos técnicos para não ultrapassarem o SLA;




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GRADUAÇÕES


Graduação 1

Instituição: Centro Universitário FIEO
Curso: Tecnologia em analise e desenvolvimento de sistemas
Período: 06/2012 até 06/2013





Graduação 2

Instituição: Centro Universitário FIEO
Curso: Sistemas de Informação
Período: 01/2009 até 12/2011(Não concluído)

Resumo

Sou analista de Qualidade , já participei de diversos projetos, liderei equipes de suporte e também equipes de testes da área de desenvolvimento Web, conheço as principais linguagens de programação web do mercado, porém a linguagem de programação que mais domino é Dot Net C#, já participei de diversos projetos de implantação de sites e sistemas da Editora Saraiva e também de soluções corporativas para o Grupo Saraiva.

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